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Política de Privacidad

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En Alter Eco valoramos y protegemos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, utilizan nuestros formularios o participan en nuestros servicios y actividades. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.

 

Al utilizar este sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal y no personal a través de distintos medios, incluyendo:

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a) Información proporcionada directamente por el usuario

Cuando completas formularios, solicitas servicios, te registras en actividades o te comunicas con nosotros, podemos recopilar información como:

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  • Nombre y apellido

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • País o ciudad de residencia

  • Información relacionada con solicitudes de servicios

  • Información profesional o laboral

  • Mensajes o consultas enviadas a través del sitio

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b) Información recopilada automáticamente

Al navegar en nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

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  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y dispositivo

  • Páginas visitadas

  • Tiempo de navegación

  • Cookies y tecnologías similares

  • Datos de uso y comportamiento en el sitio

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2. Cómo recopilamos la información

La información puede recopilarse mediante:

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  • Formularios de contacto o postulación

  • Formularios de solicitud de servicios

  • Suscripción a boletines o comunicaciones

  • Cookies y herramientas de analítica web

  • Interacciones directas con el sitio web

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3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos la información recopilada para:

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  • Responder consultas y solicitudes

  • Gestionar servicios y actividades de Alter Eco

  • Coordinar procesos de contacto entre usuarios y prestadores de servicios

  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio

  • Analizar estadísticas y uso de la plataforma

  • Enviar comunicaciones relevantes relacionadas con nuestros servicios, actividades o proyectos

  • Cumplir obligaciones legales o regulatorias

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No utilizaremos la información personal para fines distintos a los descritos en esta política sin el consentimiento correspondiente.

4. Compartición de información con terceros

Alter Eco no vende información personal de sus usuarios.

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Sin embargo, podremos compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para:

  • Facilitar la prestación de servicios solicitados

  • Operar herramientas tecnológicas o plataformas de soporte

  • Cumplir obligaciones legales

  • Proteger los derechos, seguridad o integridad de Alter Eco y sus usuarios

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Los terceros que puedan acceder a información personal deberán cumplir estándares razonables de confidencialidad y protección de datos.

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5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y herramientas de análisis para:

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  • Recordar preferencias de navegación

  • Analizar tráfico y comportamiento del sitio

  • Mejorar funcionalidades y experiencia de usuario

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Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies o recibir alertas cuando se utilicen. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

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6. Derechos de los usuarios

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a:

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  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar la corrección o actualización de información

  • Solicitar la eliminación de sus datos

  • Retirar su consentimiento para determinados tratamientos

  • Oponerse al uso de su información en ciertos casos

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Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales publicados en nuestro sitio web.

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7. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

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8. Privacidad de menores de edad

Alter Eco no recopila deliberadamente información personal de menores de edad sin la autorización correspondiente de sus padres, madres o representantes legales. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin autorización adecuada, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información.

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9. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Alter Eco no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio visitado.

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10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

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11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del siguiente formulario de contacto.

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